IpodTouchMasterFR

Les nombreux problèmes de réseaux connus par l’iPhone 4 on vite fait le tour de l’internet.

Apple n’a pas tardé a réagir en indiquant que le problème pouvait être solutionné en tenant le nouvel engin d’une certaine manière, il on précisé qu’il s’agissait d’un problème que l’on retrouve dans tous les téléphones portables et smartphones.

La firme pommée a décidé de traiter le problème comme si ce n’en était pas un comme le démontre ce mémo internet dévoilé par BoyGeniusReport, qui aurait été transmis aux employés d’Apple travaillant au service après-vente.

1. Lors de votre conversation, conservez notre positionnement. Le ton que vous utilisez lors de la livraison d’informations est important.

a.L’iPhone 4 possède des performances de technologie sans fil que nous n’avons jamais proposées à ce jour. Nos tests ont démontré que les performances des antennes sont meilleurs que l’iPhone 3GS.

b. Selon les différents endroits où vous vous situez, il est possible la réception de réseaux soit affaiblie. Cela concerne tous les téléphones.

c. Si vous rencontrez ce problème sur l’iPhone 3GS, évitez de le couvrir avec votre main sur le côté droit inférieur.

d. Si vous rencontrez ce problème sur l’iPhone 4, évitez de couvrir la rainure dans le coin inférieur gauche.

e. L’utilisation d’un étui fabriqué en caoutchouc ou en plastique peut améliorer les performances sans fil tout en gardant votre main sur ces zones.

2. Ne pas utilisez la garantie pour ce genre de symptôme. Utilisez le positionnement ci-dessus pour répondre aux questions et aux préoccupations des clients.

3. N’oubliez pas de demander aux clients si ils ont encore besoin d’aide. De prendre en considération les clients qui ont des problèmes de réception si leur téléphones ne sont pas tenus dans leurs mains mais sur la table et donc non-recouvert.

4. Rapportez le problème si le téléphone n’est pas tenu dans les mains et que vous ne pouvez pas le résoudre.

5. Nous n’offrons pas d’étuis Bumper pour apaiser les clients à titre de compensation commercial. Ne pas promettre des étuis gratuits aux clients.

Si on se fit à ce mémo Apple n’a pas l’air d’avoir peur de devoir faire un rappelle de ces appareils. Le mémo n’indique cependant pas qu’une prochaine mise-à-jour de l’iOS pourra améliorer les performances de réception.

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L’iPhone 4 dispose non seulement du processeur Apple A4 de l’iPad mais, il a aussi le droit au double de RAM de la tablette pommé ce qui veut dire 512 Mb de RAM.

Cela provient d’une information révélée que le Digitimes. La firme de Cupertino n’a pas l’habitude de dévoiler les caractéristiques techniques de leur iPhone. Cependant, l’information aurait été divulguée à l’occasion d’une conférence lors de la Wolrdwide Developer Conference (WWDC). Pour rappel, l’iPhone 3G possèdent 128 Mb de RAM et l’iPhone 3GS possède le double de ce dernier (comme l’iPad).

Est-ce que l’achat de ce nouveau iPhone vous serait nécessaire ?

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Bonjour, je fais cette article pour justifier le «manque» d’article sur le Blog.

Vous aurez sans doute remaquer que les articles ce temps si se font rare, je tenait à vous rassurez ce passage n’est que temporaire. Cela est dû au fait que c’est la fin de l’année et que les matières à étudier ne font que s’empiler. Alors d’ici la fin des sessions d’examen le Blog redeviendra actif avec des nouveautés pour l’été!

J’en profite pour souhaiter bonne étude et bon examen à tous les étudiant de ITMFR.

Cordialement iMush, Chef Rédacteur.

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Le délai avant la WWDC est presque fini!

C’est par le biais de l’espace dédié aux développeurs sur le site d’Apple que nous avons appris les horaires de la Worldwide Developpers Conference édition 2010. Elle aura lieu au même endroit qu’à l’habitude soit, le Moscone Center à San Fransisco durant 5 jours.

Fait informatif complémentaire si vous désirez participé à cette évènement cela vous coûtera 1599$ sur place. Elle commencera vers 10h(États-Unis)*.

L’équipe d’ITMFR vous la retransmettra comme à l’habitude en direct et commentés l’évènement dans la section Keynote du Blog. Tous cela gratuitement! Alors les 1599$ que vous auriez dût débourser pour y assister en live pourrons être investis dans d’autres choses de votre goût!

EDIT BY CRYPTICWRITINGS:

Les heures seront les suivantes: 13h pour le Canada et 19h pour la France.

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L’information nous proviens d’une source, qui assure que son compte MobileMe est passé à « Full member ».

Cela signifierait que Mobile Me pourrait devenir gratuit très prochainement et d’autre part, que certaines options liées à ce service d’Apple se verraient par contre toujours payer sous la forme d’un abonnement.

Nous aurons surement la réponse lundi prochain lors de la keynote.

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Le C.E.O Steve Jobs a donné un interview à Los Angeles, où se tenait la conférence « All Things Digital ».

Il en a profité pour nous parlé des fameux iPhone 4G « perdu ». Voici un extrait de l’interview:

18:36 Walt Mossberg : Un prototype d’un de vos produits  aurait été volé dans un bar… Nous ne savons pas toute l’histoire … Certaines personnes n’approuvent pas le comportement du journaliste qui a révélé l’information. Mais d’autre part, le mandat de perquisition délivré pour aller saisir l’ordinateur du journaliste serait illégale. Il y a beaucoup d’éléments dans un ordinateur, du moins sur le mien, je ne souhaiterai à personne de vivre cela et même pas à un journaliste.

18:38 Steve Jobs: Il s’agit d’un type… Qui pouvait dire que c’était un journaliste?

18:39 Walt: Où en êtes-vous avec cette affaire?

18:39 Steve: Il ya une enquête en cours. Je peux vous dire ce que je sais… Sachez que pour fabriquer un produit, vous devez bien évidemment le tester et vous devez également le transporter à l’extérieur. Un de nos employés en possédait un. Il y a un débat afin de savoir si il l’a égaré dans un bar ou si il a été finalement volé dans son sac. La personne qui l’aurait trouvé, aurait par contre tenté de le vendre. Pour se faire, ce dernier a appelé la rédaction d’Engadget et également celle de Gizmodo.

18:41 Steve: La personne qui a pris le téléphone l’a ensuite branché sur l’ordinateur de sa colocataire. Ce gars a essayé de détruire des preuves … et sa colocataire a appelé la police. Il s’agit donc d’une histoire « amusante », il possédait le bien volé, il possédait notre propriété, il possédait l’extorsion de fonds, je suis sûr qu’il y a un peu de sexe là-dedans (rire énorme de la salle). Le tout est très coloré. Le département de la Justice américaine enquête toujours à ce jour et je ne sais pas comment terminera cette affaire.

Plus tard dans l’entrevue …

19:25 Kara Swisher (une collègue journaliste de Walt Mossberg): Comment imaginez-vous les 10 prochaines années de votre vie?

19:25 Super longue pause …

19:26 Steve: Vous savez, au sujet de l’affaire Gizmodo, j’ai eu des conseils de gens qui m’ont dit «laisse tomber, laisse passer cette affaire, tu ne devrais pas donner de ton énergie et de ton temps simplement parce quelqu’un a volé l’un de tes appareils, revendu à la presse, etc ». J’ai réfléchi profondément à cette affaire et j’en ai conclu la pire des choses qui puisse arriver, c’est de changer nos valeurs fondamentales. Et ça, je ne peux pas le faire. Je préférais démissionner.

19:27 Steve: Vous retournerez 5 ou 10 ans en arrière, que feriez-vous… Nous n’allons pas dans cette… nous avons les mêmes valeurs que nous avions à l’époque. Les valeurs fondamentales sont pareilles. Nous avons une façon de travailler identique qu’à l’époque (de construire les meilleurs produits). Je ne fais rien de plus qu’avant si ce n’est que de recevoir et de répondre à un email d’une personne au hasard qui me demande comment refroidir son iPad. C’est ce qui me motive. C’est ce qui m’a permis de persévérer à l’époque, et maintenant, à moi de me tourner vers le futur.

Apple a l’air de plus penser qu’il a été volé que perdu.

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Apple et Dell ont tenus à réagir publiquement à propos des conditions inhumaine que Foxconn afflige à leur employés. Il faut dire que cette affaire doit avoir tacher la pomme et Dell.

Pas besoin de rentrez dans les détails du pourquoi, car il est évident que les 60 à parfois 100 heures de travail de certains employés et leur salaire très bas ensemble donnent à certains employés des envies suicidaires et dépressives et 11 sont passés à l’acte. Avant de parlé de l’opinion de Apple et Dell qui sont 2 des nombreuses entreprises à faire avec Foxconn parlons de Terry Gou un autre haut responsable de Foxconn a réagit publiquement sur tous cela, et en a profité, lors d’une nouvelle conférence de presse, de faire visiter le complexe de l’entreprise ou pas moins de 400.000 travailleurs sont logés et peuvent « profiter » de la piscine de l’entreprise, comme l’indique M. Gou, tout en indiquant que l’entreprise détient à présent 70 psychiatres et 100 bénévoles formés à prévenir contre le suicide.

«Foxconn est un bon endroit pour les travailleurs car ils sont privilégiés par rapport à d’autres usines chinois » a affirmé, Tang Wenying, un autre reponsable de la firme.

Voici se que Apple a répondu:

« Nous sommes attristés et bouleversés par les suicides récents survenus à Foxconn. Nous sommes en contact direct avec la direction et nous pensons qu’ils prennent cette affaire très au sérieux. Une équipe indépendante d’Apple sera chargée d’évaluer la situation et inspectera les installations ou sont fabriqués nos produits » indique un porte-parle d’Apple

Du côté de Dell :

« Nous attendons de nos fournisseurs à utiliser et de respecter les mêmes normes « élevées » que nous avons mises en place au sein nos propres installations. Nous nous efforçons de faire respecter ces normes par le biais de divers outils, y compris par le biais du code de conduite de l’industrie électronique. Des études et audits sont réalises de manières courantes » explique le porte-parole de la firme.

Foxconn se fera sans doute tapper sur les doigts par les deux firmes qui ne veulent pas salir encore plus leur image de marque.

On s’en reparle sur le forum!

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Je vous avais parlé des conditions insupportable que Foxconn inflige à ses employé.

Le C.E.O a tenu à réagir publiquement après l’enregistrement du 11 ème décès d’un de leur employés. Les employés on de nombreuse heures au « menu » (entre 60 et 100 heures par semaines) pour des conditions de travail très pesantes et un salaire misérable ne dépassant pas les 130$/mois. Cette situation a impact fortement négatif sur le morale des troupes de Foxconn à tel point que certains travailleurs deviennent dépressifs et se voit même poussé jusqu’au suicide. Cette situation n’est pas unique en Chine et ne visent dont pas particulièrement cette usine, entendons-nous bien.

Guo Tai-ming, C.E.O de Foxconn, ce dernier estime que son entreprise n’est pas un « bagne » et précis qu’avec leurs 900.000 salariés il est très difficile d’avoir des standards élevés.

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Selon une étude mené par le Wall Street Journal, les développeurs abandonne de plus en plus la technologie Flash d’Adobe pour se diriger vers le HTML5 qui est compatible iPad/iPhone et iPod.

La décision d’Apple de ne pas accepter cette technologie dans son iPhone OS aurait de fameux changements de stratégie dans le monde des développeurs de sites Internet: « Depuis que l’iPad est sorti, nous avons de plus en plus de clients ne souhaitant pas le Flash sur leur site » rapporte Chantelle Simoes, vice-président de Ninth Degree Inc.

Un autre gros site américain(États-Unis), Sport Illustrated a conçu une version web programmé en HTML5 pour que leurs site fonctionne sur « les machines » Apple. Il cherche aussi à utiliser une technologie universelle compatible avec le plus grand nombre de navigateur internet.

Beaucoup de clients ont choisi de chercher des alternatives à Flash, en réponse au refus d’Apple, pour l’appuyer sur ses appareils mobiles. Malgré cela, la technologie Flash représente toujours à ce jour 75% de la vidéo sur le Web, d’après les statistiques du rapport.

Mais les compagnies de musique sur le web sont réticente à son usage car il ne permet pas le contrôle DRM qui est le droit de gestion des droits numérique.

Adobe lui-même nous laisse sous entendre que le Flash est en fin de vie car il on lancé un module permettant de créer des sites web en HTML5.

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Cette nouvelle va peut être choquer certaines personnes, les conditions de travail dans les usines fabriquant les iPhone sont… Douteuse.

N’allez pas jeter votre iPhone par la fenêtre car se n’est pas directement Apple qui créer le problème. Cela est plutôt la faute à Foxconn (usine chinoise qui produit l’iPhone). Les ouvriers occupent une fonction de travail très répétitive et pesante. Ce travail est dure pendant de longues heures pour un salaire de misère (130 $/mois), vivent dans des dortoirs exigus et n’ont pas beaucoup de plaisir. Certains d’entre-eux auraient des tendances suicidaires et d’ailleurs, certains seraient même passés à l’acte.

En une demie année, il y aurait eu neuf tentatives de suicide dont sept décès confirmés à l’usine de Foxconn. Dans le dernier mois, ce nombre aurait brusquement augmenté de 30 nouvelles tentatives de suicide d’après un journaliste du journal chinois Southern Weekly. C’est lors d’un reportage qui aurait duré 28 jours que ce journaliste se serait mêlé aux travailleurs de Foxconn et aurait pu clairement dresser le constat des conditions de travail épouvantable que ces travailleurs doivent supporter.

D’après lui la situation serait rendu tellement dramatique que Foxconn aurait envoyé un moine pour remonter le moral de son personnel malheureux.

On s’en reparle sur le forum !

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